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Bem vindo ao nokia to fora

quinta-feira, 31 de maio de 2012

Governo multa Nokia em R$ 741 mil por veicular publicidade enganoisa.


A Nokia  e outras empresas foram multadas  pela Secretaria de Direito Econômico (SDE), do Ministério da Justiça. 
A decisão foi publicada no "Diário Oficial da União" e o motivo  foi por veicular publicidade enganosa. 
O Brasil está mudando, devagarinho mas tá, e as empresas terão que se adequar a esta nova realidade, parando de enganar o povo e respeitando os consumidores.
O CDC (Código de Defesa do Consumidor) tem que ser levado a sério e aqueles  que não o respeitam sairão perdendo, pois a mentalidade do consumidor também está mudando.
Respeito é bom e nós gostamos!
Em nota, a Nokia informou que sempre acatou a legislação em sua conduta como anunciante e que pretende recorrer.
Tá bom!

quarta-feira, 23 de maio de 2012

Queda livre

  

Li na internet que a nokia continua sua espiral descendente. e que recentemente a empresa teve seu índice de crédito mais uma vez rebaixado, o que significa juros muito mais altos e dificuldade em conseguir novos empréstimos, já que os analistas já esperam que a empresa não seja capaz de honrar seus compromissos.
E que perdeu 90% do seu valor de mercado nos últimos 5 anos, e tem atualmente um valor de mercado de apenas 9.3 bilhões de euros(www.hardware.com.br).
Os executivos não compreenderam que os tempos mudam, ser o primeiro no ranking não é garantia de estar sempre no topo
É certo que alguns fãs ainda não admitem e até brigam em favor de um simbolo que era sinônimo de alta tecnologia, mas que foi utra passado pelos seu concorrentes.
Mesmo sendo prejudicado com a maldita "oxidação" que contaminou as assistências técnicas da nokia não fico feliz com estas notícias e espero que possam dar a volta por cima, começando primeiro entendendo que: “Política de qualidade não é só tecnologia. É também respeito ao consumidor”.

 

segunda-feira, 21 de maio de 2012

ASTRA TÔ DENTRO

Precisei ligar para o SAC da empresa Astra devido um defeito no sistema de descarga do meu banheiro e para minha surpresa e satisfação fui atendido por uma pessoa muito educada e prestativa.
Expliquei qual era o problema e a mesma pessoa se colocou a disposição em resolvê-lo mesmo depois de saber que não tinha a nota fiscal em mãos, pois tinha comprado a casa a pouco tempo e teria que tentar encontrar a NF com o construtor.
Identificado o problema ficou acordado que a Astra iria mandar um Técnico a minha residência no feriado.
Sim! No feriado pois comuniquei a atendente que só iria estar em casa no Sábado e me esqueci que no sábado era feriado.
Para minha surpresa o técnico de Saquarema foi, no feriado, na hora e data agendada e resolveu o meu problema.
Seria bom se todas as empresas tivessem o mesmos tratamento com os seus clientes pós venda.
Fica aqui o meu agradecimento ao Grupo Astra, a todos os seus funcionários e colaboradores.

ASTRA TÔ DENTRO!